Política de Devoluciones de Sohrelia

En Sohrelia, queremos que te sientas radiante con cada compra; por ello, tienes un plazo de 30 días para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.